Заработок в интернет

Создание, оптимизация, продвижение сайта и заработок на его основе

Кто ты, Платон Щукин?

Автор: Сергей Егерев Опубликовано: 10 - Сентябрь - 2013

платон щукинПриветствую вас, читатели блога egofilin.ru!

Приходилось ли вам когда-нибудь переписываться с поддержкой поисковой системы Яндекс?

Если приходилось, то имя Платон Щукин для вас знакомо и данная статья не станет для вас открытием. Ну а тем, кто еще не сталкивался с поддержкой российского поисковика в лице «злобного» Платона Щукина, полезно будет знать, и быть готовым в случае необходимости смело встретиться с ним лицом к лицу при электронной переписке. Воочию вы его, к сожалению, не увидите.

Платон Щукин – так подписываются сотрудники поддержки поисковой системы Яндекс, отвечая на письма пользователей. Это своего рода псевдоним техподдержки отечественного поисковика.

Кто пишет Платону письма?

Как поется в песне группы Би-2:  «Полковнику никто не пишет…»

Платон же, в отличие от полковника из песни, личность известная и популярная, особенно у вебмастеров, да и оптимизаторы частенько теребят его своими вопросами. И надо отдать должное сотрудникам яндекса, они отвечают и своевременно, и доходчиво, и по делу, конечно для тех, кто умеет слушать и слышать.

В свое время мне тоже пришлось задать вопрос по поводу выпадания страниц из индекса, и был получен своевременный и доходчивый ответ, после чего начались работы по устранению недостатков.

Вот типовое письмо знаменитого Платона, которое было получено на адрес электронной почты. Привожу дословно со ссылками, пройдя по которым можно почерпнуть много полезной для себя информации.

Здравствуйте, Сергей!

Обратите внимание, не все страницы, известные поиску Яндекса, включены в индекс и ранжируются высоко. Их включение и позиция зависят от качества сайта и его контента. В случае, если сайт не соответствует нашему пониманию качественного сайта, он может быть ограничен в поиске.
Наше понимание качественных сайтов отражено в следующих документах:

http://help.yandex.ru/webmaster/?id=995342

http://webmaster.ya.ru/replies.xml?item_no=325&ncrnd=2022

http://webmaster.ya.ru/replies.xml?item_no=3772

http://company.yandex.ru/rules/optimization/index.xml

Если Вы будете развивать свой сайт для пользователей, размещать на нём уникальную и полезную информацию, следуя нашим рекомендациям, то со временем он будет представлен в поиске большим количеством страниц.
С уважением, Платон Щукин
Служба поддержки Яндекса

Конечно же, львиную долю обращений к Платону Щукину составляют послания новоиспеченных создателей сайтов, вебмастеров, отчасти оптимизаторов, чьи ресурсы были “обижены” яндексом, будь то выпадание страниц из индекса, АГС и прочие неприятности. Ведь не секрет, что на раскрутку сайта тратятся порой приличные денежные средства и проблемы связанные с индексацией, выпадением страниц и т.п. бесспорно волнуют вебмастеров.

Платон – человек или бездушная машина?


Споров по этому поводу много, кто-то утверждает, что Платон не может быть человеком, т.к. обрабатывать столько запросов, человек не в состоянии, кто-то утверждает обратное. Спорить тут бессмысленно, тем более яндекс никогда не раскроет свои секреты, иначе не будет никакой интриги.

Просто примем к сведению, что, скорее всего типичные вопросы, которым несть числа, естественно можно отдать на откуп роботу, но под управлением человека. На остальные же вопросы, требующие человеческого вмешательства, конечно же, отвечают живые люди, подписывающиеся просто – Платон Щукин.

В качестве примера того, что на вопросы отвечает человек, можно привести ответ яндекса на письмо вебмастера, который жалуется на то, что его страницы попадают в бан.

Письмо вебмастера носит весьма лирический заголовок, а ответ яндекса не менее прекрасен и поэтичен.

Заголовок письма: «С каждым днем саранча истребляет на своем пути тысячи страниц». А вот что отвечает Платон:

“Здравствуйте, Webmaster! Вы привлекли не только мое внимание, но и сотрудников всего отдела. Ухаживайте за Вашим садом в соответствии с рекомендациями квалифицированных агрономов, выводите в нем новые и уникальные растения, делайте сад красивым, удобным для посещений, и никакая саранча, в том числе, и наша ему не будет угрожать. С течением времени все узнают про красоту Вашего сада. С уважением, Платон Щукин Служба поддержки Яндекс.Ру”. Робот так писать не умеет.

Поисковая система яндекс один из немногих поисковых сервисов, стремящихся создать поиск, полезный пользователям, без обмана, или с «человеческим лицом».

И борется она, прежде всего, за чистоту рядов своей выдачи, чтобы пользователь находил необходимую ему информацию. Претензии к сайтам предъявляются не столько за обман поисковых роботов, сколько за обман пользователей.

И такие сайты караются жестко, правда с возможностью исправиться, что согласитесь, не может не приносить свои плоды в очищении поисковой выдачи от всякого мусора и ГС.

Несомненно, когда вебмастер общается с живым человеком с необычным именем, вызывающим любопытство, а не с сухой безликой фигурой АДМИН, то он возможно с большим энтузиазмом будет работать над недостатками своего сайта.

И как следствие этого, подтягивается до необходимых требований один сайт, улучшается другой, третий, глядишь, и Интернет станет приятным и полезным пользователю.

Быть может в этом и кроется психологический замысел сотрудников яндекса при создании образа Платона Щукина? А может, здесь и нет никакой подоплеки и придумано все с одной целью – выделиться на фоне других поисковых  сервисов? Что собственно, тоже не плохо и заслуживает уважения.

А вы что думаете?
В заключении посмотрите ролик и послушайте хорошую песню и … пишите письма, хотя бы своим близким :)

  1. Alex:

    Хо хо…! Улыбнула фраза «С каждым днем саранча истребляет на своем пути тысячи страниц». 😉
    Да и ответ интересный. Похоже часть писем идет автоматом, а вот другая часть рассматривается людьми.
    А вот выдача у них совершенно непонятная, то лезет вверх (беспричинно) совершенно не продвигаемая страница, а то что хотелось бы продвинуть — висит вдали и тишина….

    Опубликовано: 10 Сентябрь 2013 в 12:59

  2. Сергей Егерев:

    @ Alex:
    «а то что хотелось бы продвинуть — висит вдали и тишина…»

    И такое бывает, но мне яндекс стал как-то роднее :)

    Опубликовано: 10 Сентябрь 2013 в 21:45

Оставить комментарий

Switch to Dark fonts Switch to Light fonts